Podes pasar por nuestro local (…………….) y dejar el archivo de diseño

Si el archivo recibido no corresponde a los parámetros que indicamos (10 puntos para una correcta impresión) recibirás un mail (de ventas@promoprint.com) señalando cual es el problema y como solucionarlo. Si es necesario que nos envíes el diseño nuevamente, solo con adjuntarlo y responder a nuestro mail es suficiente, NO hace falta subirlo nuevamente a nuestra página.

Las fechas de entrega estimadas serán actualizadas a partir del momento de la última recepción del archivo.

En caso de que no cuentes con el diseño terminado, te ofrecemos la posibilidad de utilizar nuestras plantillas para que puedas armarlo de la forma adecuada. Si tenes problemas con las plantillas, te ofrecemos nuestro servicio de diseño, un profesional te dará una mano, a un precio accesible. Contáctanos a ventas@promoprint.com.

Puede ser realizado solo en el caso que no se encuentre “en proceso”. Si ha seleccionado como forma de pago Mercado pago o Transferencia Bancaria, puede cancelar el pedido antes de haber realizado el pago.

Lamentablemente no es posible, los pedidos una vez realizados no pueden ser modificados; para garantizar rapidez y puntualidad en los tiempos de producción.

Si. Envíenos su consulta a ventas@promoprint.com.ar y le responderemos a la brevedad.

Si, pero tené en cuenta que la transferencia bancaria puede demorar entre 24 y 48 horas en hacerse efectiva, y deberás enviarnos el comprobante de la transferencia por e-mail para confirmar el pago. Todos los datos necesarios para realizar la transferencia se informan en la página, si eliges esta opción.

Claro que sí! La dirección es

No, las entregas se realizan a través del transportista y son previstas en el arco de la jornada laboral. No es posible fijar un horario preciso o ser contactado previamente para acordarlo.

Después de que nos envíes el diseño y que el pago haya sido aprobado, te enviaremos un mail con la confirmación de que el diseño está correctamente armado.

Este es el momento que debe tomarse como inicio del tiempo de producción, que depende de cada producto. A este tiempo hay que sumarle el tiempo de envió, si es que se utiliza dicho servicio.

Si, solamente tenes que llenar tus datos al momento de la compra, y elegir si él envió es en Capital Federal (CABA) o en el interior del País.

Si usted necesita imprimir con Pantone o colores especiales (metalizados), consúltenos podemos realizar el presupuesto que usted necesite a medida.

Si usted solicitó un producto estándar, no lo imprimiremos con Pantone. Antes de enviar los archivos asegúrese que estén completamente convertidos en CMYK. Si recibimos archivos con Pantone en productos estándar, serán convertidos a CMYK.

Es convertir el texto en dibujo, en vectores. Deja de ser texto editable. De esta forma nos aseguramos, que al abrirlo en otra computadora, se va a mantener tal cual se creó.

Las imágenes deben estar a 350 dpi de resolución.

Porque de esta manera nos aseguramos que el archivo no va a tener problemas al ser descomprimido.

Los archivos deben ser enviados siempre en dimensiones reales a 350 dpi de resolución.

Las imágenes tienen que ser enviadas en CMYK (Cian, Magenta, Amarillo y Negro) ya que si enviamos en el sistema RGB, seguramente va a haber una variación de color y un resultado no esperado.

Cuando hablamos de impresión 4/4, hablamos de que se va a imprimir a TODO COLOR tanto en el frente como en el dorso. El sistema Offset de impresión trabaja con 4 tintas (Cian – Magenta – Amarillo – Negro). De ahí dicho número.

Busca el tamaño del producto que le interesa en la página. El tamaño se debe configurar en su página en el documento.

Añadir lineas de corte para saber por donde va a ir el corte.

Los documentos deberán tener un sangrado (demasías) de 5 mm. El sangrado consisten en extender la imagen del trabajo más allá de las marcas de corte. Esto es vital debido a que en el momento del corte en guillotina puede haber desplazamientos mínimos (purga) en todas las direcciones de 2 mm en los 4 lados, que si no disponen del sangrado adecuado puede afectar a la calidad del trabajo final (imprescindible). Ej.: Si tu tarjeta mide 9 x 5 cm., la demasía debe ser de 10 x 6 cm.

Los datos sensibles (textos, teléfonos, etc.) deben tener una separación de los bordes (caja), no inferior a 5 mm. (10 mm. en folletos y carteles). Por ejemplo, en un documento de 9 x 5 mm. el area segura debe medir 8 x 4 mm. Esto hará que su trabajo se vea más profesional.

Muchas imágenes bajadas de internet o escaneadas, vienen con retículas imperceptibles de color en donde al imprimir aparecen líneas o velos no vistos en pantalla, retocar contrastes, recortar o calar logos para evitar sorpresas.

Convertir todas las tipografías a curvas, contorno, sin excepción, las cuales pueden modificar la estructura al no reconocerlas nuestros ordenadores. No convertir a bitmap o rasterizar tipografías, ya que pueden generar el famoso serruchado, Convertir todo menos tipografías. Evitar tipografías con color menores a 12 pt, también el negro enriquecido en tipografías menores a 12 pt, e igual en tipografías blancas sobre negro enriquecido, ya que el difícil registro perfecto, puede generar textos borroso o de poca claridad.

Es posible que se impriman lavado, bandeado y desigual. Es difícil conseguir una regulación de los rodillos constante y misma presión sobre los materiales, lo cual dificulta conseguir plenos parejos, añadir ruido o agregar imagen al pleno.

Tener cuidado con las marcas de agua, si son demasiadas pesada puede hacer que el texto o bloque se vea mal o confuso. Recomendamos el uso de un tinte entre 5 % y 7 % para los mejores resultados. No podemos garantizar a imprimir por debajo del 5 %.

Es mejor evitarlos. Es un tema de análisis ya que para imprimir siempre hay una tendencia a mostrar “bandas” y o cambiar de sentido el degrade, generando un resultado poco profesional. Si los utilizan, convertir a mapa de bits, sin excepción

Algunos de los paquetes de gráficos le permiten guardar con la imagen “embebida” o con imágenes incrustadas. Envía así los archivos ya que nuestros servidores soportan el peso y así evitamos el manipuleo de imágenes y su posible error en el momento de relinkear las mismas.

Imprimimos todo en CMYK 350dpi. Toda imagen no pasada o convertida se hará en forma aleatoria, perdiendo contraste, brillo y hasta a veces de tonalidad. Cambiar sin excepción a CMYK. Dúotonos: estos pueden imprimirse en blanco y negro, o con colores lavados – siempre convertir a CMYK 350 dpi.

Aplicaciones de Windows son felices para copiar objetos de ida y vuelta entre ellos. Por desgracia, no se imprimen correctamente. Siempre convertir objetos OLE en mapas de bits antes de enviar el archivo.

Los formatos de archivo más seguros para las imágenes son guardarlos como archivos TIFF. Evite PSD en capas o EPS files, ya que pueden causar problemas.

Estos pueden ser utilizados siempre que se acoplen o conviertan a mapa de bits (rasterizar, flatear) en la resolución listos para la impresión. Si no, pueden ocasionar conflictos o no salir impreso.

Dan una repetición de baja resolución efecto que puede imprimir de forma errática. Ellos no se ven bien de todos modos, es mejor usar otra cosa.

Puede salir una impresión irregular (o nada). Lo mejor es convertir cualquiera de ellos en un mapa de bits, cerciorarse seleccionar 350 dpi y CMYK.

Líneas finas son “dependientes del dispositivo”, esto significa que imprimen a diferentes resoluciones sobre diferentes máquinas. Pueden imprimir bien en la impresora láser 300dpi, pero desaparecerá en la 2400 dpi., o en el proceso de CTP, Utilice grosores de 0.25pt o 0,2mm o mayores a estos.

Evita el uso de recuadros (especialmente en objetos pequeños, tales como tarjetas personales), ya que incluso un movimiento de medio milímetro en el guillotinado puede hacer que el resultado sea irregular y poco profesional.

Tené cuidado con los ajustes de sobreimpresión Es preferible que no definas objetos para sobreimprimir, la utilización de sobreimpresión genera confusiones y resultados muy diferentes a lo que se ve en la pantalla o la prueba. El texto negro, en nuestros pasos de pre impresión, por defecto, realiza la sobreimpresión.

Puedes usar WinZip, Winrar o Stufflt para comprimir los archivos, pero nunca comprimir imágenes utilizando la compresión LZW ó JPEG. Si lo haces, puede causar problemas y puede resultar poco satisfactoria su calidad de imagen.